Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Botential – Ihr Digitalisierungspartner, [Straße Hausnummer], [PLZ Ort], Österreich · office@botential.at

2. Welche Daten wir verarbeiten

Beim Besuch der Website: technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser). In der Werkstattverwaltung: Kontakt- und Fahrzeugdaten von Kundinnen und Kunden, Auftrags-, Termin- und Rechnungsdaten sowie Zugangsdaten der Mitarbeiter.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Erfüllung von Verträgen und vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), gesetzliche Aufbewahrungspflichten (lit. c, z. B. BAO – 7 Jahre) und berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (lit. f).

4. Terminanfragen und Kundenportal

Angaben aus Terminanfragen (Name, Telefon, Kennzeichen, Anliegen) nutzen wir ausschließlich zur Terminvereinbarung. Für das Kundenportal wird Ihre E-Mail-Adresse zum Versand des Anmeldelinks verwendet.

5. Auftragsverarbeiter

Für Hosting, Datenbank und Kalenderabgleich (Microsoft Outlook) setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet sind. Beim Fotografieren von Belegen oder Teilelisten werden die Bilder zur automatischen Texterkennung verarbeitet.

6. Cookies und Speicher

Wir verwenden nur technisch notwendige Speicher, etwa um Ihre Anmeldung zu sichern. Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden können Sie bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) einbringen.

Stand: Oktober 2026